以寿险旅程中的保单变更为例,介绍触点扩展的具体操作办法,本小结主要介绍触点问卷的配置。
按照事先准备好的触点问卷,在”保单变更“触点的”问卷配置“tab页中配置问卷内容如下图所示:
想应系统提供了专业的问卷编辑器,您通过简单拖拽在逻辑设置模块设置问卷的逻辑。